Los compradores juzgan un equipo por su disponibilidad, y la disponibilidad depende de un mostrador de repuestos que responde antes de que el equipo se detenga. HuBei SJ gestiona el ciclo completo: consulta, propuesta de configuración, entrega de fábrica, guía de instalación y un registro de servicio permanente para cada unidad que enviamos al extranjero.
Cada solicitud sigue las mismas cinco etapas, de modo que el equipo en el sitio siempre sabe quién es el responsable de la siguiente acción.
Indique el modelo del equipo, el número de serie, el código de avería o el programa de desgaste. Los ingenieros confirman si la solicitud es de garantía, de pieza de desgaste, de mejora en campo o de soporte de puesta en marcha antes de fijar cualquier precio.
En un plazo de 48 horas laborables le enviamos una lista de piezas o un plan de soporte con precios unitarios, plazo de entrega y códigos HS, con alternativas si la pieza original ha sido descatalogada.
Los equipos y repuestos se embalan en cajas para transporte marítimo o aéreo, con barrera contra humedad y soportes de espuma para las secciones pintadas del mástil y los componentes giratorios de precisión.
Una videollamada o un técnico en el sitio supervisan el montaje, la alineación y la primera pasada de la broca, y la lista de verificación de la puesta en marcha la firma el equipo antes de cerrar el proyecto.
Cada máquina lleva un archivo de serie: estado de garantía, piezas consumidas y fechas de calibración. El siguiente pedido se envía sin volver a formular las mismas preguntas.
Primera respuesta en 24 horas laborables; propuesta de ingeniería en 48 horas; piezas de almacén enviadas en 3 a 5 días laborables; diagnóstico remoto de emergencia por videollamada en horario laboral.
De cada modelo enviado conservamos la lista de materiales, la lista de piezas de desgaste y el documento técnico, de modo que los repuestos para equipos de perforación y para equipos de workover se pueden seleccionar por el número de serie. Envíelo e identificamos el kit de juntas correcto, el disco de freno, el conjunto de mangueras o el casquillo de la bomba de lodo, con una respuesta del proveedor de repuestos en 48 horas laborables.
Entre los documentos de referencia que conservamos se encuentran las especificaciones de los equipos de perforación GXY-44, ST-R800, ZDX-1500L, ZDX-G2000, ZJ40DB, ZJ50DB, XD-15DT, ZJ40DBT, XSC30-1200, YJ350, YMC-1500 y XJ1200. Cuando un componente desgastado ya no figura en el plano del catálogo, nuestro taller fabrica la pieza por ingeniería inversa a partir del archivo de serie y envía una pieza de referencia para que el equipo la ajuste antes de pedir el lote.
Cuando la videollamada no es suficiente, un técnico se desplaza al sitio. El visado, los vuelos y la logística del sitio se planifican en el calendario antes de la salida, para que el equipo espere al equipo de perforación y no al revés.
Como fabricante chino de equipos de perforación con mesa propia de documentación de exportación, HuBei SJ actúa como fabricante de equipos de perforación en China para empresas de proyectos y contratistas de perforación de Asia, África, Oriente Medio, la CEI y el Sudeste Asiático; la línea de fabricante OEM de equipos de perforación abarca la pintura de la carrocería, el idioma de los instrumentos y las normas eléctricas locales.
Los compradores que se inician en la importación disponen de la guía de certificación API de equipos de perforación que acompañamos al archivo del proyecto, del juego de documentos de despacho aduanero del equipo —factura comercial, lista de empaque, certificado de origen y conocimiento de embarque— y de una nota breve sobre los requisitos de exportación del equipo para el país de destino. La inspección de fábrica en China y la carga del contenedor se fotografían antes de la salida del buque, y el mismo juego de fotografías acompaña a la unidad hasta la descarga.
Primera respuesta en 24 horas laborables, propuesta de ingeniería en 48 horas, piezas de almacén enviadas en 3 a 5 días laborables, con diagnóstico remoto de emergencia por videollamada en horario laboral.
Líneas terrestres AC VFD, SCR DC, mecánicas, sobre camión, sobre remolque, modulares sobre patines, de workover y costa afuera. Envíe el número de serie para obtener la lista de materiales exacta.
Sí, primero por videollamada y en el sitio cuando la puesta en marcha o un caso de garantía lo requieren; el visado y la logística se planifican en el calendario.
Factura comercial, lista de empaque, certificado de origen, conocimiento de embarque, certificados según API y el juego de fotografías de inspección de fábrica.
Indíquenos el tipo de equipo, la profundidad y la carga en el gancho que necesita, además del país del proyecto y las condiciones del sitio; nuestros ingenieros responden en 24 horas laborables.
Indique el modelo del equipo, el número de serie y la descripción de la pieza o de la avería; el departamento técnico de ventas responde en 24 horas laborables.